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订单查询

请点击进入我们的查询系统“订单查询”。输入您的订单号码，即可完成查询。

您也可以给我们打电话，发传真，电子邮件，或者加我们的MSN帐号，QQ帐号，在线咨询您的订单在状态。

订单撤销

正常情况下，（特殊情况请参考服务声明）您可以随时撤销订单。

您可以登录网站，找到“我的帐户”—“我的订购记录”,确认您需要撤销的订单号，点击“撤销”即可完成订单撤销。

您也可以通过客户服务电话、传真、电子邮件或者是MSN，QQ 通知我们。建议您在撤销订单的第一时间电话通知我们，我们将无条件(特殊条件请参考服务声明)为你撤销订单，并全额退款。

如果在订单查询中出现任何疑问，请及时拨打订花热线进行咨询。

注明：

重要节日期间，如果需要撤销订单，请尽量提前。（例如，情人节、七夕、春节、国庆节、毕业、母亲节等）

当日订单，请在上午10：00之前撤销，10：00之后撤销需要扣除50%的手续费。

已经投递成功的订单不能撤销。